コスモウォーターのサーバーから水漏れした?

お湯の温度がぬるい?

 

 

 

「もしかしたら、故障かも!」という場面はウォーターサーバーを使っていたら意外と訪れます。

 

でも、大丈夫!

 

 

 

そんな時は、逆に落ち着いて対処すれば大丈夫なこともあるんですよ。

 

 

コスモウォーターの故障の主な内容を下記に挙げてみました。

 

下記に記載してあることを確認してみることから始めてみてください。

 

 

 

コスモウォーターが故障かな?と思われる主な4つの原因

 

  1. 水が出ない
  2. 温水、冷水にならない(常温のまま)
  3. 水漏れ
  4. サーバー破損

 

ほとんどが、この4つのどれかのケースに該当します。

 

 

コスモウォーターが故障かもと思ったときの対処法

コスモウォーターで故障が疑われるときの対処法

 

コスモウォーターから水が出ないとき

 

最初に、サーバーの電源プラグがコンセントにきちんと入っているか確認しましょう。

 

以外に気が付かないうちに電源プラグが抜けてたなんていうことがあります。

 

 

 

次に、ボトル内の水が入っているか確認しましょう。

 

ボトルの水がないと上手くサーバー内に水が汲み上げられていないことがあります。

 

もうそろそろ変え時かなと思ったらボトルを新しいのに取り換えてから、もう一度水が出るか試してみましょう。

 

 

水が入っているけど出ないという時は、サーバーにボトルがきちんと装着できているかを確かめましょう。

 

 

ズレたりして、きちんと装着できていないとサーバー内に水が汲み上げられませんので確認しましょう。

 

 

 

温水と冷水が出ないとき

 

水の温度がぬるい、冷たくないという時は次のケースが考えられます。

 

 

連続してサーバーの温水、または冷水を使い続けるとタンク内の温かい水や、冷たい水がなくなってしまいます。

 

そこで新たに、サーバー内で温めたり冷やしたりということをしなければぬるい常温のままででてきます。

 

 

連続で使った場合は、しばらく時間を空けてから使用するだけで解決することがあります。

 

それでも、改善しないという時は、サーバーの置き場所が壁から近いとか、直射日光が当たっていないかなど確認しましょう。

 

 

上記の場所に設置しているとサーバーに熱がこもりやすくなって上手く稼働していない場合があります。

 

設置場所を移動してみてしばらく経ってから使ってみましょう。

 

 

サーバーから水漏れしているとき

 

水漏れの場合はボトルが正しく装着されていないか、排水キャップが外れているなどの原因が考えられます。

 

ボトルがきちんと装着されているかと、排水キャップが外れていないか確認しましょう。

 

 

それと水浸しになる前に、手や体に水が付いていないか確認して電源プラグを抜きましょう。

 

 

 

ここで注意ですが、水漏れを見つけた時は「100%焦っています!」

 

 

 

くれぐれも感電しないように濡れた状態で電源を触らないようにしてくださいね。

 

 

最後に、電源を抜いてから床の水をふきとってシミなどにならないよう掃除も忘れずに。

 

 

 

コスモウォーターの故障かも?の対処法で直らないときはどうする?

コスモウォーターの故障が直らないとき

 

上記のことを確認してもダメな場合はサーバーが故障している可能性が高いです。

 

 

すぐに、コスモウォーターのお客様サービスセンターに連絡しましょう。

 

コスモウォーターのお客さまサービスセンター
  • 電話番号:0120-1132-99
  • 受付時間:9:00~18:00(土日祝も受付)

 

 

コスモウォーターの故障対応

コスモウォーターが故障した時の対応

 

コスモウォーターは、普通に使っていて故障もしくは、破損と判断した場合は、無料でサーバーの交換をしてもらえます。

 

申込み不要で、契約者の方すべてにあてはまる、もしもの時のサービスが付いているので安心ですね。

 

 

無料サーバー交換がしてもらえないことがあるってほんと?!

 

ちなみに、4. のサーバー破損ですが、故意に破損してしまった場合、安心保障は対象外になります。

 

対象外という事は無料でサーバー交換がしてもらえないということです。

 

そして、逆に実費負担になってしまいます。

 

 

 

コスモウォーターに限らずですが、ウォーターサーバーの取り扱いには気をつけましょう。

 

設置場所に倒れやすいものがある場合はサーバーから遠い場所に移動しましょう。

 

コスモウォーターの詳細を公式サイトで確認してみる⇒

 

ウォーターサーバーの故障の原因はどんなものが多いの?

 

ウォーターサーバーの故障で多いのは水漏れです。

 

ウォーターサーバーはボトルを装着するのでどうしても装着がうまくいかないと水漏れの原因になってしまいます。

 

 

水道直結ウォーターサーバー

 

 

ですが、水漏れしらずの水道直結のウォーターサーバーがあるのをご存知ですか?

 

サーバーがないので面倒なボトル交換や水の宅配は一切必要ないんですよ。

 

 

 

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